Запись к врачу. Емиас. Часть 2

23 января 2014 года сотрудница Центра Звонков отказала мне к записи на прием к врачу.
Так как на портале правительства Москвы Город.Мос.Ру есть сообщение о подобного рода пичали, решил заслать им немного букв. Но нужного врача в списке не было.

Описал как мог.
«23 января 2014 года сотрудница Call-центра Валентина отказала в записи к Неврологу (его отчего-то нет в списке). Запись разговора размещается по адресу http://www.youtube.com/watch?v=ehO6syiDAds».
Но сотрудникам ГКУ Московский Центр "Открытое правительство" буквы показались несоответствующими "правилам" :), и на данное обращение пришел ответ, что буквы были переданы в правительство города Москва, для рассмотрения их в соответствии со статьей 33 Конституции РФ, в порядке, предусмотренном Федеральным Законом 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (от 02.05.06 + гора изменений).
При этом:
- Дата отправления на модерацию «27.01.2014 22:33».
- Дата получения электронного письма - 28.01.2014 19:46.
20 февраля 2014 мной получено сообщение электронной почты от адресата Мосгорздрав. В письме ПДФ с "ответом". Датирован "ответ" 19.02.2014.

Итак, по ответу получается:
- Направление к Неврологу должен был выдать терапевт (он его и выдал, но вот время и дату мы с ним не согласовали);
- Департамент здравоохранения не счел нужным рассматривать отказ мне в оказании медицинской помощи;
- Переслал ответ в ДИТ, но вот только должен был сделать это в течение 7 дней.

Справочно
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения2. ... обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней ...3. ... обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ... направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган ... в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращенияСтатья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения 1. ... обращение ... рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации ...

UPD 21.02.2014. По ответам исполнителя: зарегистрировано 29 января 2014. Вопросы call-центра - вопросы ДИТ, но вот если через Регистратуру :) тогда в ДЗМ.

продолжение следует...